Manisa Kula PTT Kargo Şubesi Kart Tesliminde Sorumsuz Davranış

Manisa Kula PTT Kargo şubesiyle yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Bugün banka kartımın adrese teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde aranmadan ve kapıma dahi gelinmeden, mobil bankacılık üzerinden “kartını ne yazık ki teslim edemedik, aradık ulaşamadık” şeklinde bir bildirim aldım.

Ne telefonla arandım ne de kapıma gelip zili çalan oldu. Şubeyi aradığımda da telefonlar açılmıyor. Kartım olmadan hiçbir finansal işlemimi gerçekleştiremiyorum ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Kartımın bir an önce adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu hatalı “ulaşamadık” bilgisinin açıklanmasını, ayrıca Manisa Kula PTT Kargo şubesinin bu sorumsuz davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.