Kredi Kartım Şanlıurfa'da Günlerce Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım, İstanbul’dan Şanlıurfa’ya 2 günde gelmesine rağmen yaklaşık 6 gündür Şanlıurfa içinde adresime teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 6220399956427’dir.

Müşteri hizmetlerini 1 Ağustos’tan bu yana defalarca aradım ve her seferinde kargomun Şanlıurfa Balıklıgöl şubesinde olduğu bilgisi verildi. Ancak belirtilen şube numarasını 5 gündür aramama rağmen telefonlarım hiçbir şekilde açılmıyor. Ne şubeye ulaşabiliyorum ne de kargomun neden bekletildiğine dair net bir bilgi alabiliyorum.

İstanbul’dan Şanlıurfa’ya 2 günde gelen bir kredi kartının, aynı şehir içinde günlerce şubede bekletilmesini ve tarafıma teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Kredi kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.