PTT Kargo Adres Notu Nedeniyle Teslimat Yapmıyor, Telefonla Ulaşım Sağlanamıyor

PTT Kargo ile 2719912418930 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen, adreste “yetersiz adres” notu düşülerek teslim edilmedi. Adresim Yeşilbayır Mah. 4829 Sokak Döşemealtı / Antalya olarak sistemlerde kayıtlı ve diğer tüm kargo firmaları bu adrese sorunsuz şekilde teslimat yapabiliyorken, PTT’nin adreste ufak bir hata olduğunda dahi telefonla aramaması beni mağdur etti.

Ne kurye tarafından ne de çağrı merkezi üzerinden tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılamadı, ben ise PTT’ye ulaşmakta zorlanıyorum. Oysa basit bir telefon aramasıyla adresteki küçük bir hata netleştirilebilir ve teslimat gerçekleştirilebilirdi.

Gönderimin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adrese tekrar gelinmesini, teslimat öncesinde de telefonla aranarak adres bilgisinin netleştirilmesini talep ediyorum.