Kırık Altlıklar İçin PTT Kargo'dan İnceleme Ve Tazminat Talebi

Dolap uygulaması üzerinden fincan ve altlık takımı satın aldım. Satıcı ürünü gerçekten özenli ve sağlam bir şekilde paketleyip göndermiş olmasına rağmen PTT Kargo tesliminden sonra paketi açtığımda iki adet fincan altlığının kırık olduğunu gördüm. Bu durumun satıcıyla hiçbir ilgisi olmadığını, hatanın tamamen kargo sürecinde yaşanan özensizlikten kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünü Bursa’da teslim aldım ve 22.09 tarihinde paketi açtığımda kırıkları fark ettim. Kargo görevlisi paketi bırakıp hemen gittiği için teslim anında kontrol etme ya da tutanak tutturma imkanım olmadı. Bu alışveriş için toplam 300 TL ödedim ve kırılan altlıkların bedelinin tarafıma karşılanmasını, zararımın giderilmesini talep ediyorum.

PTT Kargo’nun bu hasarlı teslimatla ilgili gereken incelemeyi yapmasını, bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.