Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat İddiası

07.08.2026 tarihi 14.42 sularında PTT Kargo görevlisi tarafından aranarak Konya Karatay Posta Dağıtım Merkezi çıkışlı kp06562559352 takip numaralı gönderimin teslim edileceği söylendi. Görevli telefonda zile bastığını, evde kimse olmadığını, kargoyu ayakkabılığa bırakacağını belirtti ve benden de teslimat kodunu istedi, ben de bu beyana güvenerek kodu kendisiyle paylaştım.

Daha sonra evdeki kişilerle görüştüğümde ne kapının çaldığını ne de ayakkabılıkta herhangi bir kargo olduğunu öğrendim. Şu anda içinde kozmetik ürünlerin bulunduğu kargom fiilen kayıp durumdadır. Bana verilen iki farklı şube telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmemiştir.

Teslimat kodunu görevlide olduğu için sistem üzerinde gönderim teslim edilmiş görünebilir; ancak fiili bir teslimat söz konusu değildir. Kargomun akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, sorumlu dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gönderimin bulunarak tarafıma güvenli şekilde ulaştırılmasını, aksi durumda ise ürün bedelimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.