to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve PTT Kargo İletişimsizliği
26.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan, Charmfancy firmasından aldığım araba süsü siparişim için dağıtım görevlisi tarafından arandım. Telefonda görüştüğüm beyefendiye, evde olmadığım için kargoyu kapının önüne bırakabileceğini söyledim. Aramadan yaklaşık 10 dakika sonra eve geldiğimde kapının önünde hiçbir kargo olmadığını gördüm. Yanlışlıkla başka yere bırakılmış olabileceğini düşünerek alt ve üst kat komşularımın kapı önlerine de baktım ancak kargom oralarda da yoktu.
Beni aradığı sabit hattı (0312 963 17 88) tekrar aradığımda, görevli kargoyu tam olarak nereye bıraktığını açıkça tarif edemedi, “Ben gelip bakacağım abla” dedi ancak ne gelen oldu ne de sonrasında tekrar ulaşabildim. PTT Kargo şubesine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.
Kargoma ait kp06468168177 takip numaralı gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünümün bulunup tarafıma teslim edilmesini, bulunamaması durumunda ise ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
