to read complaints and reviews, or file yours.PTT Yanlış Teslim Bildirimi Sonrası 1700 TL Değerindeki Siparişim Kayıp
Shopier üzerinden sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen ürünüm için PTT mobil uygulaması üzerinden “PTT iş yerinden teslim almak istiyorum” seçeneğini işaretledim ve bu talebim sistemde onaylandı. Yani ürünü şubeden kendim teslim almayı özellikle seçtim.
Ancak 28.03.2026 tarihinde, talebim bu şekilde olmasına rağmen yaklaşık bir saat sonra cep telefonuma “ürün teslim edildi” şeklinde SMS geldi. Takip numarası kp06262668583 olan gönderimi sorguladığımda da sistemde “tarafına teslim edilmiş” olarak görünmesine rağmen ben o saatte evde değildim, evde kimse yoktu ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
1700 TL tutarındaki bu siparişim fiilen bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekirse dağıtım görevlisinden bilgi alınmasını ve gönderimin bulunarak tarafıma eksiksiz bir şekilde ulaştırılmasını veya aksi durumda maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
