Kargomun Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

PTT üzerinden tarafıma gönderilen 6316380892222 takip numaralı kargomla ilgili günlerdir hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargomun şu an hangi şubede olduğunu ve akıbetini öğrenemiyorum.

Son günlerde PTT müşteri hizmetlerini ve ilgili numaraları defalarca kez aramama rağmen hiçbirine ulaşamıyorum, sürekli hatta bekletiliyor ya da çağrım sonlandırılıyor. Eklediğim arama kayıtlarında da görüleceği üzere yoğun şekilde arama yapmama rağmen kimseye bağlanamıyorum ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargomun hangi şubede olduğunu, ne zaman dağıtıma çıkacağını ve tarafıma ne zaman teslim edileceğini açık bir şekilde öğrenmek, ayrıca müşteri hizmetlerine neden bu kadar uzun süredir ulaşılamadığının açıklanmasını talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.