PTT Kargo Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Alınamaması

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım dağıtım sorununu ve bilgi alamama durumunu paylaşmak istiyorum. Kp06357358825 takip numaralı kargom dün şubeye ulaştı ve sistemde “köy dağıtım gününü bekliyor” şeklinde göründü. Bugün ise dağıtım günü olmasına rağmen dağıtım aracı evimin önünden geçti, ancak kargom adresime getirilmedi ve hâlâ teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için PTT çağrı merkezini aradım, bana şube numarası verildi. Fakat şubeyi defalarca aramama rağmen telefon meşgule düşüyor, hiçbir şekilde açılmıyor ve net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne kargom dağıtıma çıkarılıyor ne de ne zaman çıkarılacağı konusunda bilgilendiriliyorum.

Kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ya da en azından hangi gün ve saatte dağıtıma çıkacağıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.