Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Şube Ulaşılmaz

profile
03 Ekim 2025 12:26
770

27.09.2025 tarihinde PTT Kargo Akdeniz Sanayi Şubesi Antalya’daki kargomat üzerinden özel takı ürünümü teslim almak üzere gittim. Ancak kargomat arızalı olduğu için ürünü alamadım. Buna rağmen sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor ve bir haftadır kargoma ulaşamıyorum.

Kargo takip numaram: kp0582*****66. Bir haftadır hem PTT müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım, ancak müşteri hizmetleri sadece şubenin telefonunu vermekle yetiniyor, şubeye ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün ise telefona kısa süreli bakıp hemen kapattılar. Bu durum beni mağdur ediyor ve kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Kargomun kaybolmamış olması benim için çok önemli. Ürünün bulunup bulunduğum yeni adrese gönderilmesini, bu mümkün değilse detaylı bir açıklama yapılmasını ve gerekirse ürün bedeli olan 750 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişim sorunlarının da çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ünal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 13:17
1.076
kargo-teslimatinda-yanlis-bilgilendirme-ve-subeye-ulasilamama-sorunu-1.jpg

PTT Kargo Yanlış Yönlendirme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 18:20
364

Kargom Adresime Teslim Edilmeden Şubeye Bırakıldı, Ulaşamıyorum

profile
13 Ekim 2025 11:19
219

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

profile
Sümeyye
22 Ekim 2025 13:00
1.330
evdeyken-teslim-edilmeyen-kargo-ve-surekli-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
16 Eylül 2025 09:41
921
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri