to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Şube Ulaşılmaz
27.09.2025 tarihinde PTT Kargo Akdeniz Sanayi Şubesi Antalya’daki kargomat üzerinden özel takı ürünümü teslim almak üzere gittim. Ancak kargomat arızalı olduğu için ürünü alamadım. Buna rağmen sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor ve bir haftadır kargoma ulaşamıyorum.
Kargo takip numaram: kp0582*****66. Bir haftadır hem PTT müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım, ancak müşteri hizmetleri sadece şubenin telefonunu vermekle yetiniyor, şubeye ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün ise telefona kısa süreli bakıp hemen kapattılar. Bu durum beni mağdur ediyor ve kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Kargomun kaybolmamış olması benim için çok önemli. Ürünün bulunup bulunduğum yeni adrese gönderilmesini, bu mümkün değilse detaylı bir açıklama yapılmasını ve gerekirse ürün bedeli olan 750 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişim sorunlarının da çözülmesini istiyorum.
