to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
05.09.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0579****140 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gereken Sütçüler Mahallesi 6517 Sokak No:4 Çamlıca 2 Apt Daire 4 Kepez/Antalya adresine ulaştırılmadı. Kurye beni aradığında evde değildim, bana kapıya bırakabileceklerini ve teslimat kodunu vermemi söyledi. Güvenerek teslimat kodunu paylaştım. Ancak eve döndüğümde kargomun kapıda olmadığını gördüm ve o günden beri kargoma ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak genel merkezle iletişime geçtiğimde, şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Defalarca şubeyi aramama rağmen telefonları sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kredi kartı ile 700 TL ürün bedeli ve 134,99 TL alıcı koruma ücreti olmak üzere toplam 834,99 TL ödeme yaptım.
Kargomun bulunarak yeni adresim olan Şirinyalı Mahallesi İ**** G***** Cad. Bina No:2 Kat:3 Daire No:9 Muratpaşa/Antalya adresine teslim edilmesini talep ediyorum.
