Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Sistem Yanıltıcı Bilgi Veriyor

Niğde Merkez İlhanlı Mahallesi PTT şubesine bağlı olarak görünen kp06062501134 ve kp06066436982 takip numaralı iki kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 29 Aralık’ta verdiğim siparişler için tahmini teslim tarihi 3 Ocak olarak görünmesine rağmen, gönderiler 7 Ocak’a kadar birimde bekledi, dağıtıma çıkarılmadı.

Bugün ise sistemde kargolarımın dağıtıma çıktığı göründü ancak “gönderi teslim edilmedi, yeniden planlanacak” şeklinde güncellendi. Ben bütün gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir teslimat denemesi oldu. Yarın için de büyük ihtimalle “teslimat biriminde, gelip alın” şeklinde mesaj geleceğini düşünüyorum. Oysa kargoları adrese teslim etmek PTT’nin görevi ve ben özellikle evde beklerken böyle bir bahane ile teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum.

İlk kargomda 539 TL, ikinci kargomda 399 TL’lik alışverişim bulunuyor ve bu ürünleri bir an önce teslim almak istiyorum. Konuyla ilgili talep de oluşturdum fakat yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Kargolarımın adresime getirilerek sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve bu tür teslim edilmemiş gönderilere sistemde teslimat yapılmış gibi işlem düşülmemesini talep ediyorum.