Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Evde Yok Yanlış Kaydı Ve PTT Şube Ulaşılamazlığı

profile
29 Aralık 2025 17:18
226

26.12.2025 tarihinde tarafıma ait 275444895954 takip numaralı gönderi için sistemde telefonla arandığım görünmesine rağmen, bu arama tarafıma hiç ulaşmamıştır. Aynı gün evde olmama rağmen, dağıtıma çıkan kargo adrese gelinmeden “evde yok” ibaresiyle sisteme teslim edilemedi olarak işlenmiştir. Ne zil çalınmış, ne kapı çalınmış, ne de gerçek bir teslim denemesi yapılmıştır.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Altunizade PTT şubesine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak şube telefonlarına kesinlikle cevap verilmemektedir. PTT çağrı merkezi üzerinden de konuyu iletmeme rağmen somut bir destek alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kargomun yeniden ve bu kez gerçekten adrese gelinerek dağıtıma çıkarılmasını, ayrıca bu hatalı işlemle ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Tülay
Tülay
30 Aralık 2025 14:52

Merhaba, Sorunumu çağrı merkezi ile çözemedim. Acıbadem şubesine de hiçbir şekilde ulaşamadım ancak Acıbadem şube çalışanı kendi inisiyatifi ile teslim etti. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Ulaşamıyorum

profile
10 Aralık 2025 17:32
334
1
Nevriye sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Nevriye
22 Ekim 2025 11:31
874
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Zili Çalmadan Kağıt Bırakıyor, Teslimat Sorunu

profile
25 Aralık 2025 18:56
247
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Evde Yok Kaydı Nedeniyle Kargo Geri Götürüldü

profile
25 Aralık 2025 11:06
547
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri