to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimat Gecikmesi Tatil Planımı Bozdu
Trendyol üzerinden verdiğim siparişler, PTT Kargo ile 18 Eylül Cuma sabah 06.30’da Eskişehir’e gelmesine rağmen ne Cuma, ne Cumartesi ne de Pazartesi günü tarafıma teslim edilmedi. Kargolarım geldikten sonra tatile çıkmayı planlıyordum, bu nedenle ürünlerimi üç gün boyunca beklemek zorunda kaldım ve sonunda Pazartesi öğleden sonra tatil için Eskişehir’den ayrıldım.
Eskişehir PTT Kargo irtibat numaralarından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Buna rağmen kargolarım, Eskişehir’e girişinden tam 4 iş günü sonra, 22 Eylül Salı günü adresime teslim edilmiş. Yani ben şehirden ayrıldıktan sonra teslimat yapılmış oldu.
33 yıl memuriyet yapmış birisi olarak, iş disiplini ve sorumluluğun ne demek olduğunu çok iyi biliyorum. Çalışma hayatım boyunca çoğu zaman öğle tatili bile yapmadan, hatta bazı günler öğle yemeğini bile unutarak görevimi aksatmamaya özen gösterdim. PTT Kargo’nun bu umursamaz ve yavaş çalışma şekli nedeniyle, maalesef neden artık daha az tercih edilen bir kargo şirketi haline geldiğini bizzat tecrübe ederek görmüş oldum.
Yaşadığım bu mağduriyet ve tatil planımın aksaması nedeniyle, PTT Kargo ve ilgili birimlerden konuyla ilgili bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için dağıtım ve müşteri iletişimi süreçlerinin daha özenli ve disiplinli bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişler, PTT Kargo ile Eskişehir’e 18 Eylül Cuma günü sabah 06.30’da gelmesine rağmen, ne Cuma, ne Cumartesi ne de Pazartesi günü tarafıma teslim edilmedi. Ben bu kargolarımı teslim aldıktan sonra tatile çıkmayı planlıyordum, ancak ürünlerim üç gün boyunca dağıtımda bekletildiği için planımı ertelemek zorunda kaldım.
Eskişehir’deki PTT Kargo irtibat numaralarından da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve bilgi verilmedi. Sonuç olarak kargolarım, şehre geldikten dört gün sonra, 22 Eylül Salı günü adresime teslim edildi. Ben ise Pazartesi öğleden sonra tatil için Eskişehir’den ayrılmak zorunda kaldım ve ürünlerimi kullanma imkanım olmadı.
33 yıl memurluk yapmış, işine ve zamanına özen gösteren biri olarak, bu kadar basit bir teslimat sürecinde gösterilen özensizlik beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Çalışma hayatım boyunca öğle tatili bile yapmadan, zaman zaman öğle yemeğini unutarak çalışan biriyim; buna rağmen PTT Kargo’nun bu sorumsuz ve yavaş yaklaşımı yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım ve neden daha az tercih edilen bir kargo firması olduğunuzu kendi deneyimimle teyit etmiş oldum.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak PTT Kargo yetkililerinden kamuoyuna ve şahsıma yönelik bir açıklama ve özür bekliyorum. Teslimat ve müşteri iletişimi süreçlerinde daha özenli ve zamanında hizmet verilmesini, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün 26 Eylül 2026 22.05 itibarıyla ne arayan var ne soran.
