Kargo Şubeye Bırakıldı Ve Geri İade Edildi, Çocuk Kitabı Gecikmesi

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İzmir Gaziemir PTT Şubesi’ne yönlendirilen kargom, adrese hiç getirilmeden doğrudan şubeye bırakılmış. Evime herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ne kapıma gelindi ne de aranıp bilgilendirildim.

Ben şubeye gittiğimde bana, kargonun orada olduğunu ve “Üç gün içinde gelmezsen geri iade edilir, yarın tekrar gel al” dendi. Bunun üzerine daha sonra tekrar şubeye gittiğimde ise bu kez kargomun geri iade edildiği söylendi. Kargomun çocuğumun test kitabı olması sebebiyle bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Teslimat yapılmadan, doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan kargonun geri iade edilmesini kabul etmiyorum. Gönderi/takip numaram elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Kargomun tekrar temin edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini, bu tür durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.