Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Doğum Günü Hediyesi Teslim Edilemedi

12 Mayıs’ta İstanbul Pendik’ten PTT Kargo ile Mersin Yenişehir’e doğum günü hediyesi olarak bir kargo gönderdim. Kargomun takip numarası KP06374398385’tir. Gönderi 13 Mayıs’ta Mersin’e ulaşıp Mersin merkez şubede görünüyor ancak 16 Mayıs’a gelmemize rağmen hâlâ herhangi bir hareket yok ve dağıtıma çıkarılmadı.

Özellikle doğum gününe yetişmesi için zamanında teslim ettiğim kargonun günlerdir şubede bekletilmesi nedeniyle mağdur oldum ve gönderdiğim hediye amacına uygun zamanda teslim edilemedi. Ayrıca PTT’yi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak alıcısına teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.