İzmir Bayraklı Aktarma Merkezinde Kargonun Günlerce Beklemesi Ve Çözüm Talebi

Kp06688764982 takip numaralı PTT kargom pazartesi günü yola çıktı. Salı günü sabah saat 05.00’ten beri İzmir Bayraklı aktarma merkezinde görünüyor ve o zamandan bu yana gönderi hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı.

İzmir içinde olan bir kargonun günlerdir aynı aktarma merkezinde bekletilmesini anlamıyorum. Ne dağıtım merkezine sevk edildi ne de dağıtıma çıkarıldı. Kargonun acil bir ihtiyaç içerebileceği ve teslimat tarihine güvenilerek plan yapıldığı düşünüldüğünde, bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede de sadece gönderinin aynı lokasyonda olduğu bilgisi verildi ve dilenirse şikayet oluşturulabileceği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı.

Kargomun neden İzmir Bayraklı aktarma merkezinde bu kadar süre bekletildiğinin açıklanmasını ve gönderimin ivedilikle sevk edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Takip numaram kp06688764982’dir.