to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kargo Teslimi Ve Şube İletişimsizliği
PTT Kırıkhan şubesine ait bir kargom, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve benim iznim alınmadan tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Takip numarası 2754280459248 olan gönderimin dün teslim edildiğini, ancak bugün PTT’nin takip uygulamasına girdiğimde tesadüfen fark ettim. Uygulamaya girmesem kargomun başkasına verildiğinden hiç haberim olmayacaktı.
Kırıkhan şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor, ya hiç cevap verilmiyor ya da hat meşgule düşüyor. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda ise talebimin alındığı söylendi fakat şu ana kadar ne şubeden ne de başka bir yetkiliden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kime, hangi gerekçeyle ve nasıl teslim edildiğinin açıklanmasını, kargomun derhal bulunarak bana teslim edilmesini ve bu açık ihmal nedeniyle sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için PTT Kırıkhan şubesinde gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
