İzinsiz Kapıda Ödeme Gönderisi Ve Sürekli Arama Şikayeti

28.07.2026 tarihinde PTT Dağıtım Merkezi ve Araf Kargo tarafından, benim talebim ve onayım olmadan adıma oluşturulmuş, kapıda ödemeli bir kargo, gerek SMS gerek telefon aramaları ile tarafıma bildirildi. Mesajda, Galaxy aracılık hizmetiyle adına, 2754843249420 barkodlu, 2.000 TL tutarında kapıda ödemeli bir gönderi olduğu yazıyordu. Bu siparişi ben vermedim; kim tarafından ve hangi alışveriş sitesi üzerinden oluşturulduğunu da bilmiyorum.

Aynı gün içinde PTT ve Araf Kargo tarafından 15–20 kez arandım. Ben bu kargonun bana ait olmadığını, hiçbir şekilde teslim almak istemediğimi açık bir şekilde belirttim ve gönderinin iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma “iade olmuyor” şeklinde bilgi verildi ve itirazıma rağmen gönderi kendi inisiyatifleriyle dağıtıma çıkarıldı.

Adıma iznim olmadan oluşturulan, içeriğini bilmediğim ve ücretini ödemek istemediğim bu kapıda ödemeli gönderinin kesin olarak teslim edilmemesini, gönderinin iade edilmesini ve bu süreçte tarafıma yapılan ısrarlı aramaların durdurulmasını istiyorum. Ayrıca bu tarz izinsiz ve şüpheli gönderilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.