to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul İçinde 4 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Destekte Çözüm Sunulamaması
PTT Kargo ile gönderilen kp06369858184 numaralı kargom, İstanbul içi olmasına rağmen 4 iş günüdür tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 48 saattir de sistemde hiçbir hareket görünmüyor.
Durumu canlı destek üzerinden PTT’ye ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunmak yerine yalnızca “İsterseniz şikayet edin” şeklinde yanıt verildi ve sorunla ilgilenilmedi. Ne kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verildi ne de teslimat için bir adım atıldı.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisiz yaklaşım hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bugün 4. Gün ve kargo hala hareketsiz. Telefonla işlem yapmıyorlar. Canlı desteğe bağlanan operatör görüşmenin ortasında bir anda görüşmeyi sonlandırıyor, WhatsApp destekte de tek söylenen, biz göremiyoruz, biz işlem yapamıyoruz. Canına yandığımın kargosunda işini yapan bir tane insan yok mu?!
