to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul İçi Kargo Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
PTT Kargo ile 2791801604037 takip numaralı gönderim İstanbul içi olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi ve karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargo 06.08.2026 tarihinden beri Beylikdüzü il içi aktarmada görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Çağrı merkezini aradığımda sadece otomatik SMS ile kargo takip linki gönderiliyor, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve detaylı bilgi alamıyorum. İstanbul içi bir gönderinin bu kadar uzun süre aktarmada bekletilmesini ve bu süreçte hiçbir gerçek muhatap bulamıyor olmayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Gönderimin acilen işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile müşteri hizmetlerine erişemememle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Az önce biri ile görüştüm Esenyurt şubeden Beylikdüzü şubeye yanlışlıkla gönderilmiş. Beylikdüzü posta dağıtım müdürlüğünden gelip siz alabilir misiniz dediler. Dedim zaten Esenyurt şubeye gelmişti neden Beylikdüzü'ne gönderdiniz. Hatalı poşete koymuşlar dedi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? 1 hafta daha Esenyurt şubeye gönderilecek bana gelirse ne ala kargo. Şikayetçiyim ben evin tadilatı için malzeme aldım ve 1 haftadır bekliyoruz bir İstanbul içi teslimat yapamadınız
Ürünü getirdiler şimdi teşekkürler
