Haznedar PTT Şubesinde Müşterilere Poşet Verilmemesi Ve Çalışanların Gizli Kullanımı

İstanbul Haznedar PTT şubesinde yaklaşık 15 gündür sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo göndermek için şubeye gittiğimde her seferinde merkezden poşet gelmediği ve uzun bir süre de gelmeyeceği söyleniyor, bu gerekçeyle bana poşet verilmiyor. Buna rağmen çalışanların masa altından poşet çıkarıp kendi işlemlerinde kullandıklarını görüyorum.

Poşet talep ettiğimde ise bana poşet verilmeyip kendi kargomu kendim paketlemem gerektiği söylendi ve gerçekten de kendi imkanlarımla paketleyerek göndermek zorunda kaldım. Müşteriye poşet yok denilirken, şubede masa altından poşet kullanılması adil ve şeffaf bir uygulama değildir.

PTT’den, özellikle Haznedar şubesine ve diğer şubelere yeterli sayıda kargo poşeti gönderilmesini ve müşterilere eşit, şeffaf şekilde sunulmasını talep ediyorum. Bu durumun incelenerek gerekli adımların atılmasını istiyorum.