PTT Kargo Teslimatları Adrese Getirmiyor, Şubede Bekletiliyor

İstanbul Büyükçekmece’de bulunan PTT Kargo şubesinin teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. PTT Kargo’dan ne zaman bir kargom olsa, gönderi her seferinde adrese gelmek yerine “teslimat yakın” denilen şubeye bırakılıyor. Evde biri olsa da olmasa da kargolarım kesinlikle kapıya getirilmiyor, doğrudan şubede bekletiliyor.

Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Teslimat yapılması gereken her gönderi için yeniden şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili yaptığım şikayetlere şu ana kadar herhangi bir geri dönüş de alamadım.

Kargolarımın ev adresime zamanında ve eksiksiz şekilde getirilmesini, bu sorunun tekrar etmemesi için ilgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu sorunlar nedeniyle PTT Kargo’nun tercih edilmemesini talep ettiğimin dikkate alınmasını istiyorum.