Evdeyken Kargo Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Teslimat Mesajı Geldi

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6305523365952 takip numaralı kargomun bugün İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi Geleri Caddesi 608. Sokak No:85 Daire:4 adresime teslim edilmesini bekliyordum. Evde olmama rağmen "adresinize ulaşılamamıştır" şeklinde bir mesaj aldım. Adres bilgilerim doğru ve teslimat saatleri boyunca evdeydim, ancak kargom getirilmedi.

Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo personeliyle ilgili olduğu ve sadece şikayet kaydı oluşturulabileceği söylendi. Kargom acil bir ihtiyacı karşılamasa da, evde özellikle kargo beklediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Kargonun gerçekten adrese getirilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.