Evde Yok Deyip Zile Basılmadı, İletişimsiz Kargo Tutumu Mağduriyet Yarattı

PTT Kargo ile tarafıma getirilen kp07061398176 takip numaralı kargom için bugün yaklaşık saat 15:00 civarında teslimata gelinmiş gibi gösterilip, zile dahi basılmadan “evde yok” denilerek gidildi. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı, sadece sistemde dağıtıma çıkmış ve teslim edilemedi görünüyordu.

Teras Park’ın oradaki PTT şubesinin sorumlu personeli, arama yapmış gibi görünüp kargoyu teslim edememiş gibi kayda geçmiş. Bu numaraları aradığımda ise açıp hemen kapattılar, benimle hiçbir şekilde konuşmadılar, daha sonraki aramalarıma da kesinlikle cevap vermediler. Bu iletişimsiz ve özensiz tutum nedeniyle mağdur oldum, kargomu zamanında alamadım.

Kargomun bir an önce yeniden adrese getirilerek teslim edilmesini, süreçle ilgili özellikle benimle telefonla irtibata geçilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli inceleme ile uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.