Yanlış Evde Yok Kaydı Kargomun Teslimini Engelledi Ve Mağdur Oldum

PTT Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06485293821 takip numaralı kargom 7 Temmuz tarihinde “evde yok” denilerek teslim edilemedi olarak sisteme işlenmiş görünüyor, ancak o gün evdeydim ve kapım çalınmadı, hiçbir şekilde dağıtım için gelen olmadı.

Kargonun içinde kırılabilecek bir ev eşyam bulunuyor ve bu yüzden kargonun düzgün bir şekilde elime ulaşması benim için önemli. Buna rağmen, sanki gerçekten gelinmiş de ben yokmuşum gibi işlem yapılması ve hiçbir arama ya da iletişim kurulmadan “evde yok” denilmesi beni hem mağdur etti hem de fazlasıyla kızdırdı.

Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adrese gelinerek teslim edilmeye çalışılmasını istiyorum. Ayrıca, bu durum yüzünden benden herhangi bir iade veya ekstra ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Telefon numaram sistemde mevcutken, dağıtım görevlilerinin keyfi şekilde “evde yok” girip hiç iletişime geçmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.