Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Beyzanur sonucu yetersiz buldu

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Beyzanur
07 Kasım 13:24
189

PTT Kargo üzerinden Denizbank tarafından gönderilen 6315307292305 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Çarşamba günü ekipler gelmeden önce beni aradı, ancak Home office çalıştığım için çağrıyı açamadım. Sadece 2 dakika sonra geri dönüş yaptım fakat ulaşamadım. Sonrasında eve geldiklerini ve beni bulamadıklarını belirterek teslimat yapılmadı. Oysa sürekli evdeyim ve zile bassalar kapıyı açabileceğim.

Teslimat adresim İstanbul, Küçükçekmece, İstasyon Mahallesi, Ümraniye Sokak No:18-20 Daire 6, Naim Apartmanı’dır. Bu adreste sürekli bulunmama rağmen ekipler kapıya dahi gelmeden teslim edilmedi bilgisini sisteme giriyorlar. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “evde bulunmadığınız için teslim edilemedi” cevabını alıyorum, şikayet oluşturmak istediğimde ise sürekli farklı birime aktarıldım ve görüşme sonlandırıldı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evdeyken Kargo Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Teslimat Mesajı Geldi

Mücahit
31 Ekim 16:06
465

PTT Kargo Teslimatında Yanlış Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Abdullah
19 Ağustos 16:25
510

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tekrarlayan Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Oyuncu
02 Ekim 17:59
413

PTT Kargo Dikmen Şubesi'nde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Secil
28 Ekim 17:39
195
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri