PTT Kargo Edirne Merkez Şubesinde Gecikme Ve Yanlış Adres Okuma, Kediler Mamasız Kaldı

PTT Kargo Edirne Merkez şubesinde yaşadığım gecikme nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. N11’den satın aldığım kedi maması pazartesi gününden beri tarafıma ulaştırılmadı. Kargomun takip numarası 2754663471438 olmasına rağmen günlerdir teslimat yapılmıyor.

PTT ile yaptığım görüşmede adresin yanlış okunduğunu, personelin adresi “yanlış gördüğünü” ve kargonun bugün mutlaka teslim edileceğini söylediler. Buna rağmen verilen söz tutulmadı ve kargo yine getirilmedi. Bu durum nedeniyle kedilerim mamasız kaldı ve mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden acilen, en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca adresi yanlış okuyup bu mağduriyete sebep olan sorumlu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu personelin mutlaka gözlük ve okuma–yazma, okuduğunu anlama konusunda yeniden eğitime tabi tutulmasını talep ediyorum.