Teslim Edildiği Görünen Kargo Kapıya Bırakılmadı Ve PTT Yardımcı Olmadı

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara’daki adresime gönderilen ve içinde organik limonların bulunduğu kolim tarafıma dün teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra açtığımda, kolinin açılmış olduğunu ve üst kısmının boşaltıldığını, yani limonların önemli bir kısmının yerinde olmadığını fark ettim. Kolinin bu şekilde açılmış ve içindekilerin alınmış olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Gönderime ait takip numaram KP06219924403’tür. Koli teslim alındıktan sonra durumu hemen fark edip PTT Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve yaşadığım mağduriyeti detaylı olarak ilettim.
Bu olayla ilgili olarak, öncelikle ödediğim kargo ücretinin iadesini ve kolim açılarak ürünlerim eksiltildiği için sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hem benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını rica ederim.


PTT Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06035814421 takip numaralı kargom için 5 gün önce “dağıtımda” şeklinde SMS aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Sistemde Ankara Gölbaşı şubesinde görünüyor fakat şubeye hiçbir şekilde ulaşılamıyor,...

PTT Kargo ile 100257*** takip numaralı kolim 8 Aralık’tan beri İstanbul Sultangazi’deki dağıtım merkezinde bekletiliyor. Sistemde gönderim “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve teslimat yapılmıyor. Daha önce de teslimat konusunda benzer sıkıntılar yaşadı...

16.01.2026 Cuma günü saat 12.00–13.00 sularında PTT Kargo ile tarafıma getirilmesi gereken KP06097804613 takip numaralı gönderim için “evde yoksunuz, ürünü doğalgaz kutusuna bıraktık” şeklinde bilgi girildi. Ancak o saatte evdeydim, kapım hiç çalınmadı ve belirtilen doğalgaz kutusunda da herhangi bi...

10 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılan KP06018677852 takip numaralı gönderim, teslim sırasında açılmış ve dağılmış bir dış paketle elime geçti. Kutu adeta daha önce açılmış gibi duruyordu ve içerisindeki paket de yırtık haldeydi. Ürün eksik ya da hasarlı olmasa da, bu ş...
Yorumlar