to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargoda Açılmış Koli Ve Eksik Limonlar İçin Ücret İadesi Talebi
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara’daki adresime gönderilen ve içinde organik limonların bulunduğu kolim tarafıma dün teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra açtığımda, kolinin açılmış olduğunu ve üst kısmının boşaltıldığını, yani limonların önemli bir kısmının yerinde olmadığını fark ettim. Kolinin bu şekilde açılmış ve içindekilerin alınmış olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Gönderime ait takip numaram KP06219924403’tür. Koli teslim alındıktan sonra durumu hemen fark edip PTT Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve yaşadığım mağduriyeti detaylı olarak ilettim.
Bu olayla ilgili olarak, öncelikle ödediğim kargo ücretinin iadesini ve kolim açılarak ürünlerim eksiltildiği için sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hem benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını rica ederim.
PTT Kargo'ya gönderdiğim kolide organik limonların bir kısmı eksik geldi, durumu bildirdim ama henüz bir geri dönüş almadım ve sorunun çözülmediğini düşünüyorum.
