Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Güler

PTT Kargo

11 Mart 16:56

261

5 Mart 2026 tarihinde verdiğim siparişe ait, 2754280446055 takip numaralı PTT kargom 7 Mart 2026’da Muş’a ulaştı, 11 Mart’ta ise dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıktığı gün beni hiç aramadıkları halde sistemde ve şube görevlileri tarafından “sizi aradık, ulaşamadık” denilerek yanlış bilgi verildi. O saatte tamamen müsait olmama rağmen. Ne bir arama ne de bir bilgilendirme aldım ve kargom hala elime ulaşmadı.

Hem zaman kaybı yaşadım hem de yanlış bilgilendirme ile mağdur edildim. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, bu süreçte sorumlu olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Destekleyenler

Meryem

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Meryem

Benzer Şikayeti Var

25 Mart 15:25

Muş geneli bir problem var galiba bende Muş'a gönderdiğim kargo yüzünden büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve alıcı taraf PTT kargoda hep aynı sorunu yaşadığını belirtiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Adresimde Bulunmadığım İddiasıyla Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Tuncer

PTT Kargo

21 Ekim 2025 17:14

1.878

64*******91 takip numaralı nitelikli ürünümün teslimat tarihi 21.10.2025 olarak görünmesine rağmen, kargomu beklerken tarafıma “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa gönderi adresim bir iş yeri ve 7/24 açık; herhangi bir PTT görevlisi gelmeden sistem üzerinden...

Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Cebrail

PTT Kargo

21 Ekim 2025 19:26

788

19.10.2025 tarihinden beri Muş PTT şubesinden dağıtıma çıkan 2783281280153 takip numaralı kargom, Hürriyet Mahallesi Alay Caddesi Bina No:50 Kat:3 Daire:4 Muş Merkez adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de aranarak bilgilendirildim. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz, si...

1 Destek

Yanıltıcı Adreste Yok Notu Ve Teslim Edilmemiş Kargo

Taha

PTT Kargo

02 Şubat 19:09

931

02.02.2026 tarihinde tarafıma PTT Kargo ile gönderilen, 2783640055514 takip numaralı kargom için yıllardır sorunsuz kullandığım aynı adresi verdim; ancak buna rağmen gönderi için “adreste yok” notu düşülmüş. Oysa teslimat adresinde gün boyu birileri bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kapı çalınmadı, ...