Evde Beklerken 'Adreste Bulunamadı' Notu: Anneler Günü Kargomuz Yanıltıldı

PTT Kargo’nun 2754785366780 takip numaralı gönderisi için bugün 14.00–17.00 saatleri arasında Antalya Serik’te teslimat beklerken, evde olmamıza rağmen sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş. Ne kapı çalındı, ne not bırakıldı ne de telefonla herhangi bir arama yapıldı.

Bu kargo Anneler Günü için özel olarak hazırlanmış bir gönderiydi ve annem özellikle evde bekliyordu. Buna rağmen “evde kimse yok” denilmesini ve telefonumda hiçbir çağrı kaydı yokken sisteme 5 kez aranmış gibi bilgi girilmesini asla kabul etmiyorum. Bu durum yaşlı annemi saatlerce balkonda, beni de telefonda bekleterek mağdur etti; bu yapılanı dürüstlükle bağdaştıramıyorum.

Hiçbir gerçek teslimat girişimi olmadan böyle bir kayıt oluşturulması hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. Adreste hazır beklerken sanki adreste değilmişim gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılarak hiçbir şube ziyareti gerekmeksizin adresime teslim edilmesini ve bu hatalı işlemden sorumlu dağıtım personelinin uyarılmasını talep ediyorum.