Evde Olduğum Halde Evde Yok Notu Ve Teslimat Sorunu

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen 2719904267294 ve 2719904305736 takip numaralı kargolarım için bugün sabahtan “bugün teslim edileceğine” dair mesaj aldım. Ayrıca telefonla yaptığım görüşmede de en geç saat 17.00’ye kadar teslim edileceği söylendi, ancak kargolarım teslim edilmedi.

Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde sistemde, “evde olmadığım için teslim edilemedi” şeklinde not düşüldüğünü öğrendim. Oysa bütün gün evdeydim, kapıma gelen kimse olmadı ve ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargolarım dağıtımdayken bu şekilde gerçeği yansıtmayan bir not girilmesi ve teslimatın yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Kargolarımın derhal adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca evde olmama rağmen “evde yok” şeklinde sistem kaydı girilmesiyle ilgili de inceleme yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.