Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Telefon İadesi Sonrası 7.100 TL İade Edilmedi

profile
31 Ocak 23:52
241

Epttavm internet sitesi üzerinden, satıcı olarak Efe Teknoloji’den 16 Kasım 2025 tarihinde Samsung Galaxy A70 Siyah 128 GB yenilenmiş A‑Kalite bir ürün sipariş ettim. Ürün 20 Kasım 2025’te elime ulaştıktan sonra şarja taktığımda telefonun şarj olmadığını fark ettim.

Bunun üzerine 25 Kasım 2025’te ürünü iade etmek için kargoya verdim ve Epttavm üzerinden iade talebi açtım. İade kodum 28785823, iade kargo takip numaram ise 2710289785236’dır. Ancak ilgili firma iademi kabul etmeyip ürünü tekrar bana göndermiş; ben de kusurlu olduğu için ürünü teslim almadım. Kargo şirketi ürünü 27 Kasım 2025 tarihinde satıcıya geri teslim etmiş görünmesine rağmen, ne tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı ne de ürün tekrar gönderildi; ayrıca satıcı benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi.

Bu süreçte 7.100,10 TL ödeme yapmış olmama rağmen ortada ne ürün var ne de para iadesi. Epttavm üzerinden alışveriş yaptığım için hem platformun hem de satıcının bu konuda sorumluluk almasını, ödediğim 7.100,10 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Kayıp Kargo Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Zümrüt
25 Kasım 2025 21:00
134

Kargolanmayan İphone Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
27 Ağustos 2025 18:19
797

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Kargolar İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

profile
05 Ocak 15:04
112
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Numarası Uyumsuz Ve Garanti Belgesiz Ayıplı Telefon Teslimatı

profile
09 Ekim 2025 12:05
491
imei-numarasi-uyumsuz-ve-garanti-belgesiz-ayipli-telefon-teslimati-4.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor

profile
23 Ekim 2025 12:44
271
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri