Epttavm Bayraklı Dağıtım Merkezinde Kargo Bekletilmesi Ve Yeni Yıl Hediyesine Ulaşamama

25.12.2025 tarihinde saat 08.26’da PTT Bayraklı Dağıtım Merkezi’ne ulaşan 2783**0634 takip numaralı kargom hiçbir gerekçe olmadan bekletiliyor. Ürünü yılbaşı öncesi zamanında teslim edilsin diye özellikle Cuma günü teslimat göründüğü için Trendyol üzerinden sipariş ettim. Kargo Kocaeli’den İzmir’e kısa sürede ulaştı; ancak dağıtım merkezi aşamasında takılı kaldı ve bir türlü bana teslim edilmiyor. Bu nedenle yılbaşı için aldığım hediyeye zamanında ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili PTT genel müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubenin telefon numarası verildi; ancak dağıtım merkezini defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı ve herhangi bir bilgi alamadım. Kargomun neden bekletildiğinin açıklanmasını ve acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.