PTT Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve kp0587*****19 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. O gün evde olmama rağmen “evde değilsiniz, ulaşılamadı” şeklinde sistemde bilgi girilmiş. Aynı gün başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Şu anda kargom “PTT iş yerinde bekliyor” olarak görünüyor ve şube ismi belirtilmemiş. Çalışıyor olduğum için şubeye gitmem mümkün değil.

Daha önce de PTT ile benzer sorunlar yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım; bana evde olmadığım söylendi ve tekrar dağıtıma çıkarılacağı belirtildi, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Ücretini ödeyerek aldığım Trendyol siparişimin tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu mağduriyetin çözülmesini rica ediyorum.