to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm mobil uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde bir kombi satın aldım. PTT-O2DDO5A19-110125 ve PTT-O2DDO5A19-261125 numaralı siparişlerime rağmen ürün tam 26 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 15 defa Epttavm ile görüşerek ürünü istediğimi, aciliyetini ve mağduriyetimi defalarca ilettim.
Tüm bu görüşmelere ve taleplerime rağmen 26 günün sonunda siparişim bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir iptal bildirimi almadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “firma ile ilgili gerekli işlemler yapılıyor” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben, ya satın aldığım kombinin aynı şartlarla yeniden gönderilmesini ya da bu süreçte oluşan yaklaşık 6.000 TL tutarındaki zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Uzun süre oyalandıktan sonra bilgilendirme yapılmadan iptal edilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
23.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden İstanbul Çatalca Karacaköy adresine teslim edilmek üzere bir klima siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-LCJ4RP513-****25 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ temin edilmedi ve gönderim yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sa...
19.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8FB1JI11P-190825). Siparişi oluşturduğumda 'Siparişiniz alındı' mesajı geldi. Ancak 21.08.2025 tarihinde sipariş takibine girdiğimde, siparişimin 20.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edi...
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur edildim. 23.05.2024 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim PTT-1IB01HB1H-230525 sipariş numaralı ürün uzun süre “sipariş hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün tarafıma ulaşması için 15 günlük yasal sürelerin...
21 Haziran tarihinde Epttavm üzerinden PTT-ONBUKJG3E-210625 numaralı siparişi oluşturdum. 18 gün boyunca 'hazırlık aşamasında' denildi, sonrasında ise 'kurye bekleniyor' yazısı geldi. Daha sonra bana herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Sorduğumda, satıcı kaynaklı bir sorun olduğunu...
Epttavm, ürünlerimin gönderilmesini engelliyor. 29/1/2025 tarihinde vermiş olduğum PTT-5K6VGC53C-290125 numaralı siparişim, 3 günde kargoya verilmesi gerekirken maalesef kargo yapılmadı. WhatsApp üzerinden PTT müşteri temsilcisi H***** Hanım ile görüşmemde, ürünlerin kesinlikle kargo yapılacağı ve b...
Yorumlar