Düşük Değerli Kişisel Gönderimde Orantısız Gümrük Müşavirlik Ücreti

PTT aracılığıyla Ebay üzerinden satın aldığım yurt dışı kargomun gümrük sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. LI017490538CN takip numaralı gönderim, İstanbul Uluslararası Kargo İşleme Merkezi’nde takılmış durumdadır. Kargomda sadece şahsi kullanımım için, ticari niteliği olmayan, bozuk para büyüklüğünde bir adet tpm 2.0 bilgisayar modül kartı bulunmaktadır ve ürünün bedeli yaklaşık 23,64 USD’dir. Ürün adıma kayıtlı banka hesabımdan satın alınmıştır ve doğrudan bana teslim edilmesi gerekirken bu şekilde işlem yapılmamıştır.

22.09.2026 tarihinde PTT tarafından telgrafla bilgilendirilerek, kargoma “gümrük kısıtlaması” uygulandığı ve ancak malı müşavir aracılığıyla işlem yapılabileceği tarafıma iletilmiştir. Basit usul vergilendirmeyi kabul etmeme rağmen, bana yalnızca “malı müşavirlik zorunlu” denilerek başka bir çözüm yoluna izin verilmeyeceği söylenmiştir. Ürünün toplam değeri son derece düşük olmasına karşın, malı müşavirlik ve ek masraflar nedeniyle binlerce lira düzeyinde bir maliyet çıkabileceği anlaşılmaktadır ve bu durum ürün bedeliyle tamamen orantısızdır.

Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, gnd Global isimli firmaya yönlendirildim. İlgili firmanın internet sitesine girdiğimde karşılaştığım ücretler makul olmaktan çok uzaktı, bu nedenle bu yolu izlemekten vazgeçtim. Kendi kişisel kullanımım için getirttiğim, düşük bedelli ve küçük bir bilgisayar bileşenine bu kadar ağır ve mantıksız bir malı yük getirilmesini kabul etmiyorum.

Kargoma uygulanan gümrük kısıtlamasının kaldırılmasını, basit usul vergilendirme esas alınarak makul bir vergilendirme yapılmasını ve ürünümün herhangi bir gereksiz ek maliyet oluşturmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer düşük bedelli, şahsi nitelikli gönderilerde vatandaşların bu tür orantısız maliyetlerle karşı karşıya bırakılmamasını rica ediyorum.