Düğün Hazırlıklarını Tehlikeye Atan PTT Kargo Teslimat Gecikmesi

PTT Kargo ile İstanbul’dan Elazığ Yurtbaşı adresine gönderilen kp06783311319 takip numaralı kargom yaklaşık 1,5 haftadır dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde düğünüm için aldığım makyaj malzemeleri bulunuyor ve tarih yaklaştığı için gönderinin aciliyeti var.

PTT Kargo çağrı merkezini arıyorum ancak defalarca denememe rağmen telefonlarıma yanıt alamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu gecikme hem mağdur olmama hem de düğün hazırlıklarımın aksamasına neden oldu.

Gönderimin bir an önce işleme alınarak Elazığ Yurtbaşı adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yarın da ayrıca bu konuyla ilgili resmi şikayet başvurusu yapacağımı belirtmek isterim.