Dağıtımda Görünen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

08.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde pike ve yastık bulunan kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimin “dağıtımda” göründüğü halde, ben evde olmama rağmen kapıma gelen giden olmadı, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Dağıtım görevlisi ne kapıya herhangi bir not bıraktı ne de telefonla arama veya SMS ile bilgilendirme yaptı. Buna rağmen sistemde kargomun dağıtımda görünüp bana ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. PTT Kargo’yu telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.

Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da resmi açıklama yapılarak zararımın giderilmesini talep ediyorum.