Beyoğlu PTT'den Yanlış Adreste Yoktunuz Bildirimi Ve Acil Kart Teslimatı Sorunu

PTT Beyoğlu Posta Dağıtım Merkezi aracılığıyla Enpara.com’dan gelen banka kartımın teslimatında sorun yaşıyorum. Bugün “adrese geldik, sizi bulamadık” şeklinde bildirim düşülmüş. Ancak o saatte adreste aile bireylerim mevcuttu, kapı çalınmadı, zili çalmadan veya beni aramadan teslim edilemedi olarak işaretlenmiş.
Gönderinin Enpara banka kartı olması sebebiyle bana acil ulaşması gerekiyor. Buna rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de kapıya bir ihbar kağıdı bırakıldı, sistemde doğrudan “adreste yoktunuz” bilgisi yer alıyor.
Beyoğlu PTT Posta Dağıtım şubesini ve ilgili numaraları aramama rağmen telefonlara cevap veren kimse olmadı. Müşteri olarak ne teslimatla ilgili bilgi alabiliyorum ne de yeni bir dağıtım planlaması yapılabiliyor.
Kartımın en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve dağıtım esnasında ne zil çalınmadan ne de arama yapılmadan “adreste yoktunuz” şeklinde işlem yapılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.