Banka Kartım Yanlış Adrese Gitti, 10 Gün Süreyle Dağıtımda Kaldı

4 Mayıs’ta banka kartım adresime teslim edilmek üzere PTT’ye teslim edildi. Ancak kartım önce yanlış adrese götürülmüş, ardından tekrar dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

PTT Kargo takip numaram 6010120856559’dur. Kartım dünden beri de “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Neredeyse her gün PTT’yi arıyorum, her aradığımda sadece sistemde dağıtımda göründüğü, başka bir bilgi göremedikleri söyleniyor; kartın neden teslim edilmediğine dair net bir açıklama yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Banka kartımın daha fazla gecikmeye uğramadan, acilen ve güvenli bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmeye ve yanlış adrese götürülme hatasına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.