to read complaints and reviews, or file yours.Adreste Yok İddiasıyla Kargo Geri Gönderildi, Teslim Edilmedi
PTT Kargo ile İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edilmesi gereken kargom, adreste bulunmama rağmen “adreste yok” gerekçesiyle geri gönderilmiş. Teslimat için geldiklerinde ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim, gün boyu da evdeydim.
Durumu PTT’nin WhatsApp hattından sorguladığımda sistemde “adreste bulunamadığı için teslim edilmedi” kaydını gördüm ancak fiili olarak böyle bir ziyaret ya da zil çalma durumu yaşanmadı. Herhangi bir haber verilmeden kargonun geri gönderilmesi sebebiyle mağdur oldum.
Kargomun yeniden ve bu kez gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini, teslimat sürecindeki bu dikkatsizliğin araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
