Adres Bulunamadı Notu Yanlış, Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanmadı

Batman DTM PTT Kargo üzerinden 6010134076639 takip numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda kargonun iki defa dağıtıma çıktığını, ancak her seferinde “adres bulunamadı” notu düşülerek teslim edilmediğini görüyorum. Ne dağıtıma çıktığına dair bir SMS alıyorum ne de herhangi bir aranma gerçekleştiriliyor. Oysa kuryeler adresi bulamadığında aramış olsalar, adresi rahatlıkla tarif edebilirdim.

Defalarca aynı adrese sorunsuz kargo almış biriyim, bu nedenle “adres bulunamadı” açıklaması gerçeği yansıtmıyor. Kargomun bir an önce doğru adrese getirilerek tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecinde de telefonla aranarak bilgi verilmesini talep ediyorum.