Adana Türkmenbaşı Şubesinde Kargo Paketleme Hatası Ve Teslimat Gecikmesi

Adana PTT Kargo Türkmenbaşı şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Kitap gönderimi yapılırken çalışanınız tarafından paketleme hatası yapıldı ve bu nedenle ürün aynı adresime geri gönderilecekti. Dün şubede yüz yüze görüştüğümüzde kargonun bugün ev adresime geri getirileceği söylendi.

Bugün için beklememe rağmen ürünüm adresime teslim edilmedi. Şubeyi telefonla aradım ancak telefona bakan olmadı. Ürünü tekrar PTT şubeye teslim edip alıcıyı mağdur etmemek istiyorum fakat kargom tarafıma geri gönderilmediği için bunu yapamıyorum. Sipariş detaylarımda da sp08926485282 numaralı gönderiye ilişkin bilgiler yer alıyor.

Ürünün bir an önce ev adresime teslim edilmesini ve sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.