Acil Ürünüm Kargo Yanlış Şubede Takıldı Ve Teslim Edilmedi

N11 üzerinden aldığım ürün pazartesi günü PTT Kargo’ya verildi ancak bugüne kadar hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak Acıbadem PTT şubesine giden kargom, Acıbadem şubesinden dağıtıma çıkması gerekirken bu kez Kartal şubesine gönderildi ve ürünüm hâlâ bana ulaştırılmadı.

PTT Kargo müşteri temsilcisini aradığımda gönderinin dağıtıma çıkarıldığını söylüyorlar fakat adresime hiçbir teslimat yapılmadı, elime hiçbir ürün geçmedi. Ürünün acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sadece “beklemeniz gerekiyor” şeklinde geri bildirim alıyorum.

Arkadaşlar, ben bir haftada Çin’den ürün getirebiliyorum, siz Çorum’dan çıkan bir ürünü 4 günde teslim edemiyorsunuz. Bu durum gerçekten kabul edilemez. Kargomun derhal bulunarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve karışıklıkla ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.