to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat İçinde Kargo Taahhüdü İhlal Edildi, Sipariş Gecikti
Kitapsec üzerinden 21.07.2026 tarihinde 12632671 numaralı siparişimi verdim. Sitede ürünlerin çoğunda “24 saat içinde kargo” ibaresi yer aldığı için özellikle hızlı teslimata güvenerek bu alışverişi tercih ettim. Toplam 1.078 TL tutarındaki siparişim PTT Kargo ile gönderildi; ancak bugün 27.07.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ “il içi aktarmada” görünmekte ve elime ulaşmadı.
Sitede belirtilen en geç tahmini teslimat tarihi 28.07.2026 olduğunda da kitaplarım elime ulaşmazsa, ihtiyaçlarımı karşılamak için başka bir siteden sipariş vermek zorunda kalacağım. Kargo firmasıyla iletişime geçmekte de zorlanıyorum; telefonu aradığımda çoğu zaman açılmıyor ve sağlıklı bir bilgi alamıyorum.
Kitapsec’ten beklentim, hızlı kargo taahhüdüne uygun şekilde siparişimin bir an önce elime ulaşmasını sağlamak, gerekiyorsa kargo firmasıyla süreci takip ederek net bir teslimat tarihi vermeleri ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
