PTT Kargo Bir Haftadır Herhangi Bir Hareket Ya Da Teslimat Gerçekleşmedi

PTT ile Bilecik’ten Ankara’ya gönderilen test kitabı kargom 12.07.2026 tarihinde kargoya verildi ve 13.07.2026 tarihinden beri il içi aktarma aşamasında görünüyor. Üç gün içinde teslim edilmesi gereken bir gönderi olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte PTT canlı destek üzerinden defalarca kez durumu sormama rağmen kargomla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. En son canlı destekte, kargonun bağlı olduğu dağıtım şirketini aramam gerektiği söylendi. Verilen numarayı aradığımda servisin bozuk olduğu söylendi, tekrar aradığımda ise mesai saati bitmiş olduğu için ulaşamadım ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor.

Kargomun nerede olduğunu, neden bu kadar uzun süre il içi aktarmada beklediğini ve tarafıma ne zaman teslim edileceğini açık bir şekilde öğrenmek, gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve bu tür gecikmeler için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.