Protherm Marka Kombi DemirDöküm Servis Şikayeti

Sıfır eve taşındığımızdan beri Protherm marka kombi ile ilgili sıkıntı yaşıyoruz. Servis defalarca gelip gitti bar ayarı yüksekliği ve düşüklüğünden dolayı ama hep geçici şekilde sorunu çözmeye çalıştılar. En son bar ayarının 4-5 arası yükselmesi sıcak suyun gitmesi ve evin soğuması şikayetiyle tekrar servis talebi oluşturdum. DemirDöküm servisi 12/01/2024 tarihinde servis görevlisi geldi, geçici şekilde sorunu çözüp bir daha tekrarlarsa doldurma musluğunun değişmesi gerekli diye tekrar servise haber verin diyerek gitti. Birkaç saat sonrasında kombi tekrar aynı arızayı verdi. Servisi aradığımda cumartesi gününe randevuların dolu olduğunu pazartesi gününe servis ekiplerinin geleceğini söyledi. 15/01/2024 tarihinde hatırlatma amaçlı servisi aradım ama kargodan doldurma musluğu beklediklerini ve kargonun bugün yetişemeyeceğini yarın ya da öbür gün servisin geleceğini söylediler. Ocak ayında kar soğuğunda dört gündür buz gibi evde susuz perişan ettiniz bizi.