to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır eve taşındığımızdan beri Protherm marka kombi ile ilgili sıkıntı yaşıyoruz. Servis defalarca gelip gitti bar ayarı yüksekliği ve düşüklüğünden dolayı ama hep geçici şekilde sorunu çözmeye çalıştılar. En son bar ayarının 4-5 arası yükselmesi sıcak suyun gitmesi ve evin soğuması şikayetiyle tekrar servis talebi oluşturdum. DemirDöküm servisi 12/01/2024 tarihinde servis görevlisi geldi, geçici şekilde sorunu çözüp bir daha tekrarlarsa doldurma musluğunun değişmesi gerekli diye tekrar servise haber verin diyerek gitti. Birkaç saat sonrasında kombi tekrar aynı arızayı verdi. Servisi aradığımda cumartesi gününe randevuların dolu olduğunu pazartesi gününe servis ekiplerinin geleceğini söyledi. 15/01/2024 tarihinde hatırlatma amaçlı servisi aradım ama kargodan doldurma musluğu beklediklerini ve kargonun bugün yetişemeyeceğini yarın ya da öbür gün servisin geleceğini söylediler. Ocak ayında kar soğuğunda dört gündür buz gibi evde susuz perişan ettiniz bizi.
DemirDöküm kombimiz 17.11.2023 tarihinde takıldı. Kombi aynı gün ses çıkarmaya başladı. Ses sıradan bir ses değil. Ertesi gün servis geleceği halde gelmedi. Zaten 1 hafta kombiyi bekledik. Pazar günü servis çalışmadığından gelmedi. En son bugün (20.11.2023) servis son anda geldi. 5dk bir işlem yaptı...
14.12.2023 tarihinde DemirDöküm marka kombi aldım. Ertesi gün servis bağlantısı için geleceklerdi; ancak, telefon numaramı yanlış kaydettikleri için bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün yaptığım aramada 'bugün geleceğiz' denildi ancak yine kimse gelmedi. Aradan geçen dört günün ...
9 sene önce aldığımız Protherm marka kombinin ömrü 9 yılmış. Her yıl düzenli olarak bakım sözleşmesi yaptırmamıza rağmen kombi 9 yılda sıkıntı yapmaya başladı. Kombiye gelen su basınçlı dediler oysaki su saatinde basınç düşürücü takılıydı. Tesisatçı çağırın basıncı düşürsün dediler. Basıncı istedikl...
Kasım ayında almış olduğum DemirDöküm kombi arızalı olarak geldi. Sıcak su vermeme problemi vardı. Gelen servis içinde bir parça değiştirelim düzelecek dedi, biz ise değişim talep ettik ama kış günü değişim çok uzun sürer, soğukta zorlanırsınız dedi. İkna olduk. Ve sorum düzelmedi. Günde 4-5 kere sı...
DemirDöküm marka Kombiyi 2023 yılı Ocak ayında taktırdık. 20 Kasım 2023 'te çalıştırmak istedim ama çalışmadı. Servis için 21 Kasım tarihinde aradım. Servis nihayet 24 Kasım günü akşama doğru geldi. (Bu arada servisin gelmediğini 2 defa merkeze illettim. Kombiyi sadece 3 ay kullandık ve sonradan hav...
Yorumlar