"Şikayetim üzerine marka çok hızlı bir dönüş yaptı. Ürünümü sorgusuz sualsiz yenisiyle değiştirdiler ve yanına gönderdikleri hediyelerle mağduriyetimi fazlasıyla giderdiler İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Proteinocean sitesi
220 şikayet
Sipariş İptali İçin Geri Dönüş Sağlanmadı
21 Mayıs günü saat 18:30 civarında Proteinocean’ın web sitesi üzerinden 12302373 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonr...a bu siparişi iptal etmek istediğim için hem Gmail üzerinden mail attım hem de sesli mesaj bıraktım ancak firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişimin en kısa s
Sipariş İptali İçin İletişim Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
"Teşekkürler"
Protein Ocean’ın kendi sitesinden 17 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimden vaz...geçtiğim için, siparişimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişi iptal etmek istediğimde sitede gerçek bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm ve mail üze
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Takviye Ürünü İçin Tam İade Talebi
13 Mayıs 2026 tarihinde Protein Ocean’ın kendi internet sitesi üzerinden Cr...eatine Daily + 250 gram ürününü sipariş ettim ve ürün 15 Mayıs 2026 tarihin
Yarı Dolu Vitamin Şişesi Gönderilmesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı
"Israrla arayarak ilgilendiler ve ürünün yenisi kargoya verildi. Teşekkürler"
Protein Ocean markasının kendi sitesi olan proteinocean.com üzerinden 10 Ma...yıs Pazar günü d3 k2 vitamini satın aldım. Ürün elime ulaştığında şişenin y
"Arayıp ve mesaj atıp ısrarla geri dönüş yapıp ilgilendiler sorunum çok kısa sürede çözüldü ilgileri için teşekkür ederim"
"Öneri ve şikayetlerim dikkate alındı, teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü ve tekrarlanmaması için iyileştirme çalışmaları yapılacak memnunum"
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
L-Carnitine Kullanımında Tekrarlayan İshal Ve Şirketin Sorumluluk Reddi
Protein Ocean’ın resmi internet sitesinden aldığım 3 farklı L-carnitine ürününü de kullandığım her seferinde ishal sorun...u yaşıyorum. Ürünleri ayrı zamanlarda ve birden fazla kez denememe rağmen her kullanımda aynı problemi tekrar yaşadım ve günlük hayatımı olumsuz etkiledi. Bu durum üzerine firma i
Creatin Daily Plus Kullanımından Sonra Şiddetli Mide Rahatsızlığı Ve İade Talebi
Uzun süredir Supplement kullanan biri olarak daha önce hem Proteinocean’ın aromalı ürünlerini hem de hiq markasının sade... kreatinini sorunsuz şekilde kullandım. Yakın zamanda ise Proteinocean sitesinden Creatin Daily Plus ürünü aldım ve kullanmaya başladıktan sonra ciddi sıkıntılar yaşadım. Ürünü ku

"Protein Oceana’ya bu güzel katkı için gerçekten teşekkürler! Türkiye şartlarında böyle kaliteli ve özenli bir iş görmek insanı ekstra mutlu ediyor. Hem emeğiniz hem de ortaya koyduğunuz standart gerçekten takdire şayan. İşinizi bu kadar ciddiye almanız farkınızı net şekilde gösteriyor. Böyle devam, biz de desteklemeye devam 👏"
Fiyat Ayrımı Ve İptal Seçeneği Olmayan Satış Politikası
Proteinocean’ın kendi resmi sitesinden bisküvili aromalı protein tozu siparişi verdim. Aynı ürünün Trendyol’da yine Prot...einocean mağazasında çok daha düşük fiyata satıldığını görünce kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissettim. Kendi sitesinde daha yüksek fiyata satıp, başka platformda da
Acı Tadındaki Whey Protein Mide Rahatsızlığına Neden Oldu Ve Tam İade İstiyor
Protein Ocean’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 4–5 gün önce çikolata aromalı Whey Protein ürünü satın aldım. Ürünü ...ilk kullandığımda tadının ve kokusunun normal protein tozlarından farklı olarak belirgin şekilde acı olduğunu fark ettim. Buna rağmen denemek için içtiğimde kısa süre içerisinde mi
Whey Protein Tozunda Mavi Poşet Ve Saç Parçası Bulunması Güveni Sarsıyor
"Proteinocean markasına teşekkür ederim ellerinden geldikçe yardımcı olmaya çalıştılar çabaları için minnettar kaldım. Bundan sonrası için gerekli tedbirlerin alınacağını ve tekrarı yaşanmayacağını belirttiler. Hediye ürünler içinde ayrıca teşekkür ederim hızlı aksiyon alındığı içinde."


"Sorun giderildi"
Biscuit Aromalı Protein Üründe Sürekli Topaklanma Ve Cevapsız Müşteri Desteği
21 Nisan tarihinde Proteinocean’ın kendi internet sitesinden 11707343 numaralı siparişimle 3 kutu protein isolate ürün a...ldım. Bu ürünlerden sadece biscuit aromalı olanda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ne kadar iyi karıştırırsam karıştırayım, sürekli topaklanma yapıyor ve içilecek gibi olmuyor. Aynı

Protein Ocean Whey Protein Peanut Chocolate Ürünündeki Sağlık Sorunları Ve İade Talebi
Protein Ocean markasına ait whey protein lansman serisi Peanut Chocolate aromalı üründen iki adet satın aldım. Ürünlerin... son kullanma tarihi geçmemişti. Aynı siparişte gelen paketlerden biri tamamen sorunsuzken, diğer ürünü kullandığımda ciddi sağlık sorunları yaşadım. Sorunlu olduğunu düşündüğüm ü

"Teşekkür ediyorum proteinocean gerçekten bir numara. Sorunumu sabırla dinlediler ve yardımcı oldular."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















