"Arayıp ve mesaj atıp ısrarla geri dönüş yapıp ilgilendiler sorunum çok kısa sürede çözüldü ilgileri için teşekkür ederim"
Proteinocean sitesi
239 şikayet
"Öneri ve şikayetlerim dikkate alındı, teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü ve tekrarlanmaması için iyileştirme çalışmaları yapılacak memnunum"
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
L-Carnitine Kullanımında Tekrarlayan İshal Ve Şirketin Sorumluluk Reddi
Protein Ocean’ın resmi internet sitesinden aldığım 3 farklı L-carnitine ürününü de kullandığım her seferinde ishal sorun...u yaşıyorum. Ürünleri ayrı zamanlarda ve birden fazla kez denememe rağmen her kullanımda aynı problemi tekrar yaşadım ve günlük hayatımı olumsuz etkiledi. Bu durum üzerine firma i
Creatin Daily Plus Kullanımından Sonra Şiddetli Mide Rahatsızlığı Ve İade Talebi
Uzun süredir Supplement kullanan biri olarak daha önce hem Proteinocean’ın aromalı ürünlerini hem de hiq markasının sade... kreatinini sorunsuz şekilde kullandım. Yakın zamanda ise Proteinocean sitesinden Creatin Daily Plus ürünü aldım ve kullanmaya başladıktan sonra ciddi sıkıntılar yaşadım. Ürünü ku

"Protein Oceana’ya bu güzel katkı için gerçekten teşekkürler! Türkiye şartlarında böyle kaliteli ve özenli bir iş görmek insanı ekstra mutlu ediyor. Hem emeğiniz hem de ortaya koyduğunuz standart gerçekten takdire şayan. İşinizi bu kadar ciddiye almanız farkınızı net şekilde gösteriyor. Böyle devam, biz de desteklemeye devam 👏"
Fiyat Ayrımı Ve İptal Seçeneği Olmayan Satış Politikası
Proteinocean’ın kendi resmi sitesinden bisküvili aromalı protein tozu siparişi verdim. Aynı ürünün Trendyol’da yine Prot...einocean mağazasında çok daha düşük fiyata satıldığını görünce kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissettim. Kendi sitesinde daha yüksek fiyata satıp, başka platformda da
Öne ÇıkanKonular
Acı Tadındaki Whey Protein Mide Rahatsızlığına Neden Oldu Ve Tam İade İstiyor
Protein Ocean’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 4–5 gün önce çikolata aromalı Whey Protein ürünü satın aldım. Ürünü ...ilk kullandığımda tadının ve kokusunun normal protein tozlarından farklı olarak belirgin şekilde acı olduğunu fark ettim. Buna rağmen denemek için içtiğimde kısa süre içerisinde mi
Whey Protein Tozunda Mavi Poşet Ve Saç Parçası Bulunması Güveni Sarsıyor
"Proteinocean markasına teşekkür ederim ellerinden geldikçe yardımcı olmaya çalıştılar çabaları için minnettar kaldım. Bundan sonrası için gerekli tedbirlerin alınacağını ve tekrarı yaşanmayacağını belirttiler. Hediye ürünler içinde ayrıca teşekkür ederim hızlı aksiyon alındığı içinde."


"Sorun giderildi"
Biscuit Aromalı Protein Üründe Sürekli Topaklanma Ve Cevapsız Müşteri Desteği
21 Nisan tarihinde Proteinocean’ın kendi internet sitesinden 11707343 numaralı siparişimle 3 kutu protein isolate ürün a...ldım. Bu ürünlerden sadece biscuit aromalı olanda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ne kadar iyi karıştırırsam karıştırayım, sürekli topaklanma yapıyor ve içilecek gibi olmuyor. Aynı

Protein Ocean Whey Protein Peanut Chocolate Ürünündeki Sağlık Sorunları Ve İade Talebi
Protein Ocean markasına ait whey protein lansman serisi Peanut Chocolate aromalı üründen iki adet satın aldım. Ürünlerin... son kullanma tarihi geçmemişti. Aynı siparişte gelen paketlerden biri tamamen sorunsuzken, diğer ürünü kullandığımda ciddi sağlık sorunları yaşadım. Sorunlu olduğunu düşündüğüm ü

"Teşekkür ediyorum proteinocean gerçekten bir numara. Sorunumu sabırla dinlediler ve yardımcı oldular."
Ölçeksiz Ve Dağınık Paketleme, Hevesimi Kırdı
Proteinocean markası ölçek göndermeyip, özensiz paketleme ile ilk alışverişteki hevesimi maalesef kırdı diyebilirim. Son...uçta bu protein tozu ve fazlası zarar göz kararı mı içeceğiz ya da çay kaşığıyla mı? O kadar para veriyoruz hizmet koca bir sıfır İlk ve son alışverişimdi. Bir de kendi orijinal si


"İlginize teşekkür ederim."
"Ortak noktada çözüm bulduğumuza sevindim. Anlayışlı yaklaşımınız teşekkür ederim."
Açık Güvenlik Mührüyle Gelen BCAA Ürünü Kalite Ve Hijyen Endişesi
Proteinocean’ın kendi sitesinden sipariş verdiğim bcaa ürünüm bugün kargo kutusunu açtığımda güvenlik kapağı açık şekild...e elime ulaştı. Kargolamada bir sorun yoktu, kutu dışı sağlamdı ancak ürünün kapağını açtığımda içindeki emniyet bandının bazı yerlerinden açık olduğunu ve bu nedenle ürünün aradan


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















